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하드웨어 & 연결성

[FAQ] 궁금하신 사항을 검색해보세요

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번호 카테고리 내용
61 전구/Hue Bridge Q . 외출 중에는 조명을 제어할 수가 없어요.
A .

Hue 앱에서 '외부에서 컨트롤' 기능이 켜져 있는지 확인하세요: 


1. '설정' 탭으로 갑니다.

2. 'Hue Bridges'를 탭합니다.

3. '외부에서 컨트롤' 기능을 켜고자 하는 Hue Bridge를 선택합니다.

4. '외부에서 컨트롤' 옆에서 '로그인'을 탭해 로그인하거나 Hue 계정을 만듭니다.  


'외부에서 컨트롤' 기능을 켜고 나면 집에 있을 때와 같은 방법으로 WiFi나 셀룰러 연결이 가능한 곳이면 어디서든 조명을 제어하실 수 있습니다.

외출 중에 조명을 제어하는 데 어려움이 있는 경우 본인의 Hue 계정에 로그인해 있고 조명에 연결되어 있는지 한 번 더 확인해 보세요.

*처음 셋업할 때는 반드시 집 WiFi에 연결되어 있어야 합니다. 집 WiFi에 연결되어 있지 않은 경우 오류 메시지가 표시됩니다.


60 전구/Hue Bridge Q . 개별적인 Hue 시스템 2개를 기기 하나로 제어할 수 있나요?
A .

네, Hue 앱의 설정 > Hue Bridge에 가셔서 제어하고 싶은 Hue Bridge를 선택하시면 됩니다. Hue Bridge는 한 번에 하나만 제어할 수 있다는 점을 기억하세요.


59 조명/픽스처 Q . 일부 비디오 콘텐츠를 시작할 때 가끔 검은색 화면이 표시되는 이유는 무엇인가요?
A .

Hue Play gradient lightstrip은 DRM(보호된 비디오 콘텐츠)과 호환되지 않으므로, 특정 콘텐츠를 스트리밍할 때 화면이 검게 변합니다.  


58 조명/픽스처 Q . 내 모니터의 크기가 라이트스트립의 포장에 나열된 크기와 다를 때, 어떻게 Hue Play gradient lightstrip을 장착하나요?
A .

모니터가 24–27인치 또는 32–34인치보다 큰 경우에도 Hue Play gradient lightstrip을 사용할 수 있습니다. 모니터 가장자리와 마운트 외부 사이의 거리는 아래 목록을 이상적으로 따라야 하지만, 라이트스트립이 모니터 중앙에 더 가깝게 자리잡도록 마운트 위치를 조정할 수 있습니다.


24"" 모니터: 2.5cm

27"" 모니터: 6.5cm

32"" 모니터: 5cm

34"" 모니터: 6.5cm

24"" 모니터 3개: 4.5cm

27"" 모니터 3개: 7cm


57 조명/픽스처 Q . TV나 모니터의 바닥을 덮을 만큼 긴 스트립을 구입할 수 있나요?
A .

Hue Play gradient lightstrip은 화면의 측면과 상단에 정렬하도록 설계되었습니다. 화면 뒤에서 더 많은 빛을 원하면 화면 하단에 Play gradient light tube 또는 Play 라이트 바를 추가할 수 있습니다.  


56 조명/픽스처 Q . Hue Play gradient lightstrip을 설치할 때 모니터 뒷면의 통풍구를 피해야 하나요?
A .

예! 가능한 한 통풍구 주변으로 돌아 Hue Play gradient lightstrip의 마운트를 배치하십시오. 통풍구를 막으면 모니터가 과열될 수 있습니다.


55 조명/픽스처 Q . Play 라이트 바와 함께 제공된 전원 공급 장치를 사용할 수 있나요?
A .

예. Play 라이트 바가 사용하는 전원 공급 장치(PSU)에 Hue Play gradient lightstrip을 연결합니다. Hue Play gradient lightstrip은 해당 PSU에서 사용 가능한 모든 와트를 이용하므로, Play 라이트 바에 전원을 공급하려면 여전히 추가 PSU가 필요합니다. 이 경우 라이트스트립과 함께 제공된 PSU를 사용하는 것이 좋습니다.  


54 조명/픽스처 Q . Hue Play gradient lightstrip을 자르거나 추가 라이트스트립을 부착할 수 있나요?
A .

Hue Play gradient lightstrip은 자르거나 확장하도록 설계한 것이 아닙니다. TV 또는 모니터의 크기에 적합하게끔 여러 버전의 Hue Play gradient lightstrip이 있습니다.  


53 조명/픽스처 Q . Hue Play gradient lightstrip에 라이트스트립 플러스 또는 Ambiance gradient lightstrip을 부착할 수 있나요?
A .

이 라이트스트립은 완전히 다르기 때문에 함께 연결할 수 없습니다. 그러나 함께 작동하도록 같은 방 또는 구역에 추가해도 됩니다.


52 조명/픽스처 Q . 참나무 소재 Signe 그래디언트 램프의 목재 베니어는 어떻게 청소하나요?
A .

먼지털이 천이나 깃털 먼지털이개를 사용해 참나무 Signe 그래디언트 램프의 먼지를 정기적으로 제거해 주세요. 이물질이 묻은 경우 순한 비누와 물을 묻힌 마이그로파이버 천을 사용해 닦아주세요. 유리 세정제나 다목적 표면 세정 제품 등 암모니아가 들어 있는 제품은 베니어의 윤기를 없애 칙칙하게 보일 수 있기 때문에 사용하지 않는 것이 좋습니다.


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