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[FAQ] 궁금하신 사항을 검색해보세요

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번호 카테고리 내용
71 스위치&센서 Q . Hue 액세서리를 기본 설정으로 초기화(리셋)하려면 어떻게 해야 하나요?
A .

Hue 앱에서는 모든 Hue 스마트 조명 액세서리를 기본 설정으로 초기화할 수 있습니다. 


1. '설정' 탭으로 갑니다.

2. '액세서리'를 탭합니다.

3. 목록에서 원하는 액세서리를 선택합니다.

4. 화면 하단에 있는 '초기화'를 탭한 다음 화면에 표시되는 안내에 따라 진행합니다. 


70 스위치&센서 Q . Hue 시스템에 액세서리를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
A .

Hue 앱에서 스마트 조명 액세서리를 추가하실 수 있습니다: 


1. '설정' 탭으로 갑니다.

2. '액세서리'를 탭합니다.  

3. 화면 상단에 보이는 '액세서리 추가' 버튼을 탭합니다.

4. 추가하려는 액세서리를 선택한 다음, 화면에 표시되는 지시 사항에 따라 진행합니다. 


69 전구/Hue Bridge Q . Philips Hue Bluetooth를 사용하더라도 Hue Bridge를 사용할 수 있나요?
A .

네. 모든 Philips Hue Bluetooth 제품은 Philips Hue Bridge에서 사용 가능합니다. Philips Hue Bridge는 여전히 Philips 시스템의 핵심이며, Philips Hue Bridge를 통해 Philips Hue의 각종 기능과 이점을 모두 활용하실 수 있습니다. 방 하나에서 조명 2개 정도만 사용하는 경우 Bluetooth가 Philips Hue를 처음 사용하는 가장 손쉬운 방법이기 때문에 최신 전구와 조명 제품에 Bluetooth 기능을 추가한 것입니다. Bluetooth 조명으로 처음 시작했다가 Hue Bridge로 업그레이드하시면 Philips Hue 시스템의 모든 기능을 완벽하게 활용하실 수 있습니다.


68 전구/Hue Bridge Q . Philips Hue Bluetooth를 사용하려면 뭐가 필요한가요?
A .

Bluetooth로 Philips Hue 등을 제어하려면 Hue 앱과 스마트폰이나 태블릿 같은 모바일 장치가 필요합니다. 설정에 Hue Bridge를 추가하여 스마트 조명의 전체 기능을 활용하세요.


67 전구/Hue Bridge Q . 어떻게 Philips Hue 제품이 Bluetooth와 호환되는지 알 수 있나요?
A .

Bluetooth 호환 Philips Hue 등에는 제품 자체와 함께 제공된 패키지에 Bluetooth 로고가 있습니다.


66 전구/Hue Bridge Q . Philips Hue 앱에서 Hue Bridge 여러 개를 제어할 수 있나요?
A .

네, 하지만 한 번에 Hue Bridge 하나씩만 제어할 수 있습니다. 한 Hue Bridge에서 다른 Hue Bridge로 전환하려면 설정 > Hue Bridges로 가서 제어하고자 하는 Hue Bridge를 선택하시면 됩니다.


65 전구/Hue Bridge Q . 이전 세대 제품의 색이 최근 제품과 다른 이유는 뭔가요?
A .

최근 제품들은 색 기능이 최적화되어 있습니다. 따라서 이전 전구와 조명들은 신세대 Hue 제품들 만큼 색이 풍부하지 않습니다. 조명에서 나타나는 풍성한 색의 차이는 특히 파란색이나 녹색으로 설정했을 때 가장 눈에 띕니다.


64 전구/Hue Bridge Q . 옥외 픽스처에는 어떤 전구를 사용할 수 있나요?
A .

Philips Hue 전구는 PAR38 옥외용 전구를 제외하고 대부분 실내용으로 제작된 것입니다. 하지만, 전구 제품은 모두 특정 온도 및 습도 조건에서 테스트를 통과해 당사의 규격을 충족하는 제품들입니다.


비 Philips Hue 옥외 픽스처가 Hue 전구에 적합하리라고 보장할 수는 없습니다. Philips Hue 옥외 픽스처에는 대부분 일체형 LED가 포함되어 있습니다. Lucca 등 일부 모델의 경우 Hue 화이트 전구가 포함되어 있습니다. 이 픽스처의 전구를 교체하셔야 하는 경우 반드시 원래 들어 있던 것과 동일한 Hue 전구를 사용하셔야 합니다.


63 전구/Hue Bridge Q . Hue Brige 뒷면에 있는 "Restore factory settings"(출하 시 설정 복구) 버튼의 역할은 뭔가요?
A .

Hue Bridge 뒷면에 있는 "Restore factory settings"(출하 시 설정 복구)" 버튼을 누른 채 잡고 있으면 공장 출하 시 설정으로 돌아가는데, 이는 연출 장면, 루틴, 위젯, Room 구성 등, 내가 선택한 설정과 구성이 모두 삭제된다는 뜻입니다. 또한, 자동 검색(Search) 기능을 사용해 전에 찾아 둔 전구와 조명이 있는 경우 그 일련 번호를 직접 입력해 다시 연결해야 합니다. Hue Bridge를 출하 시 설정으로 되돌리는 것은 Hue 고객 지원 담당자가 그렇게 하도록 지시하는 경우에 한해 실행하실 것을 강력히 권장합니다.


62 전구/Hue Bridge Q . Hue Bridge의 LED 표시등은 무엇을 뜻하나요?
A .

Hue Bridge에서 LED 표시등의 의미는 다음과 같습니다.


- 전원 표시등(왼쪽): 전원 어댑터가 연결되어 있습니다.

- 네트워크 표시등(가운데): Hue Bridge가 라우터 네트워크에 성공적으로 연결되었습니다.

- Hue Portal 표시등(오른쪽): Hue Bridge가 인터넷에 성공적으로 연결되었습니다.

- Zigbee 표시등(버튼 주위의 파란색 링): Zigbee 커뮤니케이션이 정상 작동하고 있습니다.


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